21 Apr

Como foi voar pela Alitália para Roma/Londres

Fomos para Londres pela Alitália. Saímos de Florianópolis pela TAM até Guarulhos e de lá, pela Alitália, até Roma e Londres. Compramos as passagens em um desses feirões e para ser sincera, já tinha lido comentários de que não era uma companhia muito confortável. Em geral o vôo foi bom. Para nós foi um bom custo x benefício. Claro que não dá para comparar o serviço de bordo com companhias como a Swiss Air, mas pelo preço que pagamos a viagem foi muito boa! :) A Alitália é uma companhia com vôos regulares, saindo de São Paulo e Rio de Janeiro, com destino a várias cidades da Europa (com parada na Itália para troca de aeronave). Pelas recentes promoções, tem sido uma das primeiras escolhas na hora de voar!

Como é voar pela Alitália

Os vôos não houveram atrasos e o check-in e recepção em terra foram muito tranquilas. Acabamos despachando a mala maior que chegou inteira e sem danificações tanto na ida quanto na volta. Em solo, o serviço foi ótimo e não deixou a desejar. Mas em vôo, achei o serviço bem fraco. Os comissários pareciam mau humorados e secos. A comida estava boa mas nada de mais. Haviam duas opções de janta – pasta ou carne, acompanhados de pão, salada e um pequeno doce. As bebidas eram bem variadas. Voamos de classe econômica e o vôo estava cheio! Foram servidos três refeições: Um lanche simples quando entramos, a janta após 2h de vôo e quando faltavam 2h para a descida, serviram o café da manhã. O espaço entre as poltronas era pequeno, como toda classe econômica, mas conseguimos nos ajeitar. Em geral, o vôo foi calmo :) No vôo de Roma para Londres e vice e versa houve serviço de bordo rápido com salgadinhos e água/refri.

O que não aprovei foi a cordialidade da equipe em vôo e o serviço de entretenimento. Como falei, a equipe parecia cansada e sem muita paciência com os passageiros. Quando solicitados, demoravam a atender. No entanto, falavam português, italiano e  inglês muito bem. Não houve problema na comunicação :) Isso tanto no vôo de ida quanto no de volta. Já o serviço de entretenimento (era individual) foi péssimo! O sistema era antigo, as vezes não funcionada e haviam pouquíssimas opções. Para um vôo de quase 11h (11h até Roma e mais 2h até Londres), deixou a desejar! Ainda bem que levei algumas revistas pois não consigo dormir muito em vôos longos.

Como e voar pela Alitália

Classe econômica

Como é voar pela Alitália

Jantar

Não sei se é assim em todos os aviões, mas nestes que pegamos, o sistema de entretenimento não agradou (talvez porque a aeronave não fosse muito nova…). Fora estes dois detalhes, o vôo seguiu agradável, sem imprevistos e ambos super pontuais! Nossa conexão em Roma foi de 2h e todos os vôos seguiram sem intercorrências :) O sistema de compra de passagens e check-in online da Alitália é simples e muito fácil. Fizemos o check-in em casa e só despachamos as bagagens no aeroporto. Não pegamos fila nem nada! É uma boa companhia para viagem para Europa, com muitas conexões e ótimos preços. Em geral, vôo tranquilo e com um bom custo x benefício! Se voaria de novo? Se rolasse uma boa promoção eu voaria sim, mas se é para pagar preço usual, escolheria outra :)

E vocês? Alguma experiência interessante ou dica?

Leia mais sobre Londres:

Facilite sua viagem:

 

Categorias: Alitália, Companhia aérea, Londres